Ein erstaunlich umfangreiches Portal zu Problemen, die Kinder und Jugendliche betreffen, haben die Kinderschutz-Zentren mit YoungAvenue eingerichtet. Es richtet sich in erster Linie an die Jugendlichen selbst und geht auf Fragen ein, die sonst nur ungern mit Eltern besprochen werden. So wird im “Ärztehaus” z. B. geklärt, ob man auch ohne Erlaubnis der Eltern einen Arzt aufsuchen kann oder was bei Infektionskrankheiten zu beachten ist.
Die “Anwaltskanzlei” kümmert sich um die Rechte der Jugendlichen und um Jugendschutzfragen.
Durch Klick auf die “Info-Säule” erfährt man mehr über die Aufgaben von Jugend- und Sozialämtern, über Schuldenberatung und BAföG.

Natürlich wird auch eines der wesentlichen Aufgabenfelder der Kinderschutz-Zentren angesprochen: der Umgang mit sexueller Gewalt. Neben der Nennung von Beratungsstellen und Helplines wird auch auf Zusammenhänge und Hintergründe eingegangen.
Ergänzt wird das Gesamtangebot durch einen recht umfangreichen Forenbereich, in dem die Besucher untereinander zu den verschiedenen Themen diskutieren können.
Insgesamt macht das Angebot einen guten Eindruck. Insbesondere die Startseite ist optisch gelungen, die Informationen sind sachlich und hilfreich und es wird versucht, durch persönliche Textformulierungen ein Vertrauensverhältnis aufzubauen.
Allerdings sind die Rubriken “hinter” der Eingangsseite etwas zu “spröde” und nüchtern gehalten. Auch die Forumstechnologie ist zwar sauber und passt zum übrigen Design, hinkt aber heutigen Möglichkeiten des Community-Buildings hinterher.
Damit wird der Fokus auf die reine Sachinformation gelenkt. Das ist schade, denn eigentlich ist das Potenzial vorhanden, auf eine etwas persönlichere Ebene zu gelangen (z. B. durch einzelne Ansprechpartner, die sich mit Fotos vorstellen usw.), die gerade für Jugendliche in Problemsituation wichtig wäre.
Dennoch: Insgesamt ein gutes und umfangreiches Angebot, das man bekannt machen sollte.
Links zum Artikel:www.youngavenue.de/